Tus Derechos de Privacidad

Tus Derechos de Privacidad

Efectivo el 01/02/08 (Sólo para los Estados Unidos Continentales)
Durante el año 2007 Toyota Motor Sales, USA, Inc. sólo compartió información acerca de nuestros clientes con XM Satellite Radio, Imagitas, Toyota Financial Services y nuestros concesionarios Toyota autorizados, donde la información se usó para la publicidad del propio destinatario.

A continuación detallamos la información que compartimos con XM Satellite Radio, Imagitas, Toyota Financial Services y los concesionarios Toyota autorizados:

  • Nombre
  • Dirección
  • Dirección de email
  • Número de teléfono
  • Modelo del vehículo comprado o arrendado

XM Satellite Radio está ubicado en:

XM Satellite Radio
1500 Eckington Place NE
Washington DC 20002-2194

Imagitas está ubicado en:

Imagitas (A Pitney Bowes Company)
48 Woerd Ave. Suite 101
Waltham, MA 02453

Toyota Financial Services está ubicado en:

Toyota Financial Services - Mailstop EF10
19001 S. Western Ave.
Torrance, CA 90501

Haz clic aquí (en inglés) para ver una lista de concesionarios Toyota autorizados.

También puedes obtener información enviando una carta a:

Toyota Customer Relations - Mailstop WC11
19001 S. Western Ave.
Torrance, CA 90501

POLÍTICA DE PRIVACIDAD "ONLINE"

Efectivo el 01/02/08
Para saber más acerca de nuestra política de privacidad y nuestras prácticas con respecto a este sitio Web, lee nuestra Política de Privacidad “Online” abajo.

Introducción a la Política de Privacidad “Online” de Toyota
Sin representación ni garantía
Uso normal del Sitio Web
Obtener y compartir información que te identifica personalmente
Encuestas
Divulgación de información por razones legales
No buscamos información de menores de edad
Cómo actualizar tu información
Uso de "Cookies"
Información a terceros y a compañías de publicidad
Enlaces a otros sitios web
Información sobre fraude de suplantación de identidad

Este documento describe la política de Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. (denominado de aquí en adelante “Toyota”) con respecto a la información recibida sobre ti durante las visitas a nuestro sitio web. La cantidad y el tipo de información recibida dependen de la manera en que utilizas nuestro sitio. Estos requisitos de privacidad aplican sólo a las actividades de Toyota para recoger información online en este sitio web y no aplican a otras prácticas de recoger información que Toyota puede usar en otras partes.

Al usar este sitio, expresas tu consentimiento hacia la Política de Privacidad "Online" de Toyota, si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no uses este sitio. Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento y la fecha de las revisiones más recientes aparecerá en esta página, así que visítanos a menudo.

Sin representación ni garantía

Tu uso confidencial de este sitio no puede ser garantizado por Toyota. Toyota no se hace responsable de cualquier daño que tú u otra persona pueda sufrir como resultado del incumplimiento de la confidencialidad con respecto a tu uso de este sitio o cualquier información que transmitas a este sitio.

Uso normal del Sitio Web

Puedes visitar el sitio web de Toyota para leer la información del vehículo o usar nuestras herramientas online, tales como calculadoras y configuradores, sin decirnos quién eres y sin revelar información personal, sin más que, en algunos casos, el código postal. Cuando hagas esto, nosotros recogeremos y almacenaremos el nombre de tu proveedor de servicio de Internet, el navegador (incluyendo "plug-ins" disponibles y funcionalidad del navegador) y tipo de computadora que usas, dirección IP, sitio web que te refirió a nosotros, páginas que solicitaste y hora y fecha de tal solicitud.

Nosotros usamos esta información para generar estadísticas y medir la actividad del sitio para mejorar la utilidad de las visitas de nuestros clientes. Durante el uso normal del sitio web, no recogemos o almacenamos información que pueda identificar personalmente al usuario, tal como el nombre, la dirección de email o el número de teléfono o de seguridad social.

Obtener y compartir información que te identifica personalmente

Hay algunos casos en los que Toyota solicita información acerca de ti para brindarte un servicio o información (sobre nuevos vehículos, alertas, promociones y folletos impresos para enviar por correo). Dependiendo del tipo de servicio, esta información, puede incluir tu nombre, domicilio postal, dirección de email, teléfono, fecha de nacimiento y tipo de solicitud o información adicional solicitada. Esta información se obtiene y se almacena según la naturaleza de los datos. La información que proveas será usada por Toyota para mejorar el servicio que te brindamos.

La información personal que nos ofrezcas puede ser compartida con nuestros asociados para satisfacer tu solicitud. También podemos compartir tu información personal con compañías afiliadas a Toyota y nuestros concesionarios autorizados.

De vez en cuando, Toyota puede solicitar información acerca de ti para permitirte participar en actividades de promoción, tales como sorteos, concursos, juegos, eventos especiales, blogs y chats ("Programas"). A veces los Programas están disponibles a través del esfuerzo conjunto de Toyota y un socio no afiliado. Si eliges participar, podemos usar la información que nos das en relación con el Programa. Por ejemplo, podemos enviarte un email relacionado con el Programa o tu actividad, o para selección o notificación de los ganadores de sorteos o concursos. Tu información personal también puede ser compartida con nuestros socios y puede ser usada por los mismos si indicas que estás interesado en recibir comunicaciones directamente de esa compañía. Si eliges recibir comunicaciones de nuestros socios, tu información será usada por esa compañía de acuerdo con su política de privacidad y nuestra política de privacidad no aplica al uso que esta compañía hace de tu información. A veces las reglas, términos y condiciones o avisos legales que aplican a un Programa en particular incluyen información acerca del uso de la información personal que provees a través de tu participación en el Programa. Si hay un conflicto entre las reglas, términos y condiciones de un particular Programa y esta Política de Privacidad, primarán los que rigen ese Programa. Por favor repasa toda la información acerca de un Programa antes de darnos tu información personal.

Por favor recuerda que los blogs y cuartos de chat son lugares públicos en el sitio web de Toyota. Cualquier información puesta en estas áreas puede ser vista por otros visitantes o usuarios de Internet. No debes poner información personal en estas áreas.

En algunos lugares del sitio web de Toyota, puedes enviar información acerca de otras personas. Por ejemplo, si deseas invitar a tus amigos a participar en un Programa ofrecido en el sitio web de Toyota o enviar un contenido particular desde el sitio web de Toyota a tus amigos, se te pedirá que nos des el email de tus amigos. Trataremos cualquier información personal que recojamos de nuestros visitantes acerca de otra persona como si la otra persona la hubiera proporcionado. La usaremos, compartiremos y protegeremos según los términos del Programa y de esta Política de Privacidad.

Encuestas

De vez en cuando podemos realizar encuestas en el sitio web de Toyota. Si decides participar, puede que se te pida cierta información demográfica (como sexo, fecha de nacimiento y código postal). Podemos usar esta información que nos envías, incluyendo tus respuestas al cuestionario, con el fin de identificarte con anterioridad a tu participación en el cuestionario. En algunos casos, podemos publicar los resultados del cuestionario, pero sólo lo haremos como información añadida y no serás individualmente identificado. Como podemos estar haciendo ciertos cuestionarios conjuntos con nuestros socios o terceras partes, podemos también compartir los resultados de tales cuestionarios con esas compañías pero no identificaremos individuos.

Divulgación de información por razones legales

Toyota se reserva el derecho de divulgar información que te puede identificar personalmente u otra información recogida a través de este sitio web o de otra forma si se nos pide por ley o si creemos con razones que su divulgación es necesaria para (a) satisfacer la petición del gobierno; (b) cumplir con los requisitos de la ley o el proceso legal; (c) proteger o defender los derechos legales o la propiedad de Toyota, del sitio web de Toyota, de sus usuarios o de terceros, o de cualquier material en el sitio web de Toyota; o (d) en una emergencia, para proteger la salud o seguridad de los usuarios del sitio web de Toyota o del público general.

No buscamos información de menores de edad

El sitio Web de Toyota no está destinado a niños menores de 13 años. Toyota no recoge a sabiendas información personal de niños menores de esa edad. Si tienes menos de 13 años, por favor no nos envíes tu dirección de email ni ninguna otra información personal a través del sitio Web de Toyota.

Cómo actualizar tu información

Si das tu información personal a Toyota a través de la Sección de Propietarios (Owners) de toyota.com o toyotaownersonline.com, puedes repasar y actualizar esa información haciendo clic en el enlace "Owners" en la página de inicio de toyota.com (sólo en inglés), o yendo a la página de inicio de toyotaownersonline.com (en inglés), accediendo con tu nombre de usuario y haciendo clic en “Update Profile”.

De vez en cuando Toyota recoge información que te identifica personalmente en relación a Programas. Puede haber ocasiones en que puedes acceder y actualizar esa información que provees como parte de tu participación en el Programa. Por favor mira la sección de este sitio web acerca del Programa específico para determinar si puedes acceder a tu información y cómo hacerlo.

Uso de "cookies"

“Cookies” son piezas de información que un sitio web transfiere al disco duro con la sola intención de mantener la información en la memoria, para poder hacer el seguimiento de las actividades del sitio y del usuario. El uso de cookies es un estándar en la industria y lo podrás encontrar en la mayoría de los sitios web. Mostrando cómo y cuándo los visitantes usan el sitio, los cookies ayudan a Toyota a hacer el seguimiento de las áreas de nuestro sitio que son populares y las que no lo son. Muchas mejoras y actualizaciones en el sitio están basadas en información tal como el número total de visitantes y las páginas vistas.

La mayoría de los navegadores están inicialmente programados para aceptar cookies. Si prefieres, puedes programar el tuyo para rechazar cookies o para alertarte cuando un cookie ha sido enviado. De todas formas, es posible que, en ese caso, algunas partes del sitio, como las áreas de configuración no funcionen apropiadamente. Además, con el tiempo no podremos reconocerte como visitante.

Compañías de publicidad

Toyota comparte la información del uso del sitio Web por parte de los usuarios con una o más compañías de publicidad de reputación con el propósito de medir la efectividad de nuestras iniciativas de publicidad online. Por ello, nosotros y estas compañías anotamos algunas de las páginas que visitas en nuestro sitio web a través del uso de "pixel tags" (también llamados “clear gifs”). También podemos usar “web beacons&lrquo; para determinar la correlación entre los compradores de Toyota y los sitios online que visitan. La información recogida por la compañía de publicidad a través del uso de estos "pixel tags" y "web beacons" no te identifica personalmente. Para más información acerca de "web beacons" o de los "opting out", por favor haz clic aquí (en inglés)..

Enlaces a otros sitios Web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios de Internet, como Toyota Financial Services o concesionarios Toyota. Estos sitios no están bajo nuestro control, aunque puedan utilizar el nombre o la insignia de Toyota en su sitio por un acuerdo con nosotros. Tales sitios no siguen necesariamente nuestra política de privacidad y pueden colocar sus propias cookies en tu computadora. Esta práctica es estándar en la web y no controlamos las cookies colocadas en tu computadora por terceros que tienen publicidad o enlace en nuestro sitio. Estos sitios tienen su propia política de privacidad y seguridad de información, términos y condiciones. Los visitantes deben consultar la política de privacidad de los otros sitios porque no tenemos control sobre la información enviada o recogida por estos terceros. Por favor, repasa la política de privacidad así como los términos y condiciones de estos otros sitios web para más detalles. Para ver la Política de Privacidad de Toyota Financial Services, por favor haz clic aquí (en inglés)..

Información sobre fraude de suplantación de identidad

Últimamente se ha notado un incremento en el número de correos electrónicos sospechosos informando que el receptor de dicho correo ha ganado una lotería Toyota u otra promoción. En algunos otros casos estos correos electrónicos dicen que las personas que los reciben han ganado un Toyota Prius. Además señalan que para reclamar dicho premio, se debe dar información personal (ejemplo: Nombre completo, dirección, nacionalidad, edad, género, ocupación, teléfono/fax y país de residencia) a una cuenta de Hotmail o Yahoo. Las muestras de estos correos fraudulentos pueden ser vistas en el siguiente sitio web: http://www.hoax-slayer.com/toyota-car-promotions-scam.shtml (en inglés). Nota: Estos ejemplos de fraude de suplantación de identidad no han sido preparados por Toyota; toda la información y nombres dentro de dichos correos electrónicos son ficticios, y cualquier similitud con nombres de personas reales incluyendo al personal de Toyota es una mera coincidencia.

Estos tipos de correos electrónicos son conocidos como phishing “fraude de suplantación de identidad” con el objetivo de obtener información personal. Esta información puede ser utilizada para robar la identidad de una persona. Por ejemplo, el fraude de "la lotería Toyota" es usualmente enviado con direcciones de China (.cn), Alemania (.de) o Gran Bretaña (.co.uk) pero éstas pueden ser creadas desde cualquier parte y pueden aparentar ser verídicas incluso para aquellos usuarios conocedores de Internet. Ni Toyota ni ninguna otra compañía relacionada con ella te pedirá información personal a través de un correo electrónico no solicitado. Los que reciban estos correos electrónicos deben borrar el mensaje del buzón y, a ser posible, actualizar los filtros del correo electrónico para bloquear la dirección de los mensajes del correo fraudulento. La Comisión Federal de Comercio (http://www.ftc.gov/bcp/conline/edcams/spam/report.html (en inglés)) y la Antiphishing Workgruop (http://www.antiphishing.org (en inglés)) son fuentes de información fidedignas sobre estos tipos de amenazas de seguridad y de cómo se pueden denunciar a las autoridades.

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