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Comunidad

Mantengamos a salvo a nuestras familias y amigos afectados por el Llamado a Revisión.


Iniciativas Takata

Descargar la aplicación del Llamado a Revisión de Bolsas de Aire Takata

Descarga la aplicación para ver si un vehículo está en riesgo al escanear una placa o VIN. Así fácilmente puedes ayudar a tu familia y amigos a averiguar si necesitan hacer una cita para un reemplazo. La app funciona con cualquier marca involucrada en el Llamado a Revisión, no solo para modelos Toyota, Lexus y Scion.

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¿Cómo está Toyota contactando a los dueños afectados por el Llamado a Revisión de Takata?

Como la seguridad de nuestros clientes sigue siendo el enfoque principal de Toyota, todos los meses continuamos contactando a los clientes afectados para asegurarnos de que están al tanto de este llamado a revisión. Aparte de educarlos sobre la posibilidad de muerte o lesión grave como resultado de este defecto de seguridad, estamos exhortándolos a llevar su vehículo a un concesionario autorizado local para repararlo lo más pronto posible. Nuestra estrategia para contactar a los dueños consta de múltiples canales, que incluyen correo postal de primera clase, postales, correo certificado, email, llamadas de teléfono y redes sociales, dependiendo de la información de contacto disponible.

Toyota está haciendo fácil y conveniente este llamado a revisión, enfatizándole también a los clientes que la reparación es GRATIS y que tienen a su disposición una alternativa de transporte mientras que su vehículo está siendo reparado. Además, Toyota está impulsando nuevos métodos para contactar a clientes por llamados de revisión, incluyendo potencialmente tocar a sus puertas para hablar directamente con ellos. Adicionalmente, Toyota está colaborando y asociándose con partes interesadas en la industria automotriz para desarrollar soluciones únicas para ubicar y reparar la mayor cantidad de vehículos posible. Si quisieras más información sobre nuestros esfuerzos, por favor visita nuestra sala de prensa.


Descargar Recursos

Adobe PDF Icon Takata: Lo que debes saber (PDF - en inglés) Adobe PDF Icon Takata: Advertencia de Llamado a Revisión de bolsas de aire Adobe PDF Icon Takata: Folleto de bolsas de aire
Adobe PDF Icon Takata: Cómo usar la aplicación del Llamado a Revisión de bolsas de aire (PDF - en inglés) Adobe PDF Icon Takata: Anuncio de servicio público (M4A)

Únete al Proyecto Carma:

Pasa la voz, salva vidas y gana premios.

Al unirte a Carma ayudas a crear conciencia con tus amigos y familiares sobre el retiro de la bolsa de aire Takata. Comparte mensajes importantes en redes sociales y gana hasta $55 en recompensas por cada Toyota, Lexus y Scion elegibles que ayudes a reparar.


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