Preguntas frecuentes

Con carga completa, el alcance estimado por la EPA depende del tren de potencia y modelo:

 

  • XLE FWD: 252 millas
  • XLE AWD: 228 millas
  • Limited FWD: 236 millas
  • Limited AWD: 222 millas

 

Usa las calificaciones anteriores solo para propósitos de comparación. El alcance de manejo real variará de acuerdo a como/donde manejas, los hábitos de carga, el uso de accesorios/HVAC, la temperatura exterior y otros factores. La capacidad de la batería también disminuye durante la vida útil del vehículo, lo que reducirá el alcance. Consulta en www.fueleconomy.gov y el Manual del Propietario para más información.

El alcance de manejo puede disminuir significativamente según la velocidad, la temperatura exterior, el uso de accesorios/HVAC, como/donde manejas, los hábitos de carga y otros factores. La capacidad de la batería también disminuye durante la vida útil del vehículo, lo que reducirá el alcance.

El millaje restante esperado siempre se puede encontrar en el lado derecho de la Pantalla de Información Múltiple (MID). Al igual que en otros vehículos Toyota, esta cifra es una estimación determinada por tus hábitos de manejo y es posible que no prediga con precisión el alcance real si cambia tu patrón de manejo.

 

El indicador de estado de carga en la pantalla del medidor es similar a un indicador del nivel de combustible convencional.  El porcentaje del estado de carga también se muestra en la pantalla MID. La información del estado de carga también se puede encontrar en la aplicación Toyota una vez que tu vehículo esté registrado. Ten en cuenta que esto es una estimación y puede variar según tu patrón de manejo y otros factores.

 

Independientemente de tu preferencia, te recomendamos que no permitas que tu carga sea demasiado baja, especialmente en tus primeros viajes, ya que la bZ4X aprende de tus hábitos de manejo y se acostumbra al alcance del vehículo y a las opciones de carga disponibles.

Aunque esperamos que esto no te suceda, la asistencia en carretera  puede ofrecer remolque a tu hogar, al concesionario Toyota más cercano o a la estación de carga pública dentro de una distancia de 25 millas desde tu vehículo para ayudarte a regresar a la carretera.

 

Para la bZ4X, la asistencia en carretera se ha extendido de dos a tres años por millas ilimitadas. Si remolcas la bZ4X o utilizas otro servicio en la carretera, asegúrate de consultar el Manual del Propietario para obtener información adicional sobre las precauciones de remolque necesarias. 

El proceso de carga es similar al de un vehículo de gasolina: solo inserta el conector en el vehículo y este comenzará a cargarse. El proceso de carga puede variar un poco, ya que se pueden utilizar diferentes tipos de equipos de carga y fuentes de alimentación.

 

La bZ4X incluye un cable de carga de doble voltaje con capacidad de carga de 120 V (Nivel 1) y de 240 V (Nivel 2). Los clientes también pueden establecer un horario de carga para aprovechar las diferentes tarifas de electricidad a lo largo del día. La carga de Nivel 2 en casa requiere un tomacorriente NEMA 14-50 de 240 voltios. Por favor, trabaja con un electricista con licencia para la instalación del tomacorriente o de un cargador doméstico.

 

Los clientes también pueden cargar en estaciones públicas utilizando cargadores de Nivel 2 o cargadores rápidos DC de Nivel 3. Las estaciones de carga públicas se pueden encontrar a través de la aplicación Toyota.

 

Consulta el Manual del Propietario para obtener más información sobre cómo cargar la bZ4X y las opciones de carga disponibles.

La pequeña compuerta de la conexión del enchufe está en el panel frontal del lado del conductor.

Recomendamos recargar con la frecuencia necesaria para mantener un estado de carga suficiente para viajes planeados con anticipación y teniendo en cuenta los métodos de carga disponibles en tus destinos.

 

Según el tipo de cargador, recomendamos recargar hasta ciertos límites para mantener el estado de la batería a largo plazo.

 

  • AC (Nivel 1 y Nivel 2): Sigue cargando hasta 100%. Una vez que llegue a 100%, dejará de cargarse para ayudar a conservar la batería.
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  • Carga rápida DC (Nivel 3): Recomendamos cargar hasta 80% para lograr el beneficio máximo de velocidad de carga rápida. Es posible cargar al 100% con este método, pero la rapidez de la carga se reducirá automáticamente una vez que alcance 80% para ayudar a conservar la batería. Para ayudar a mantener el estado de la batería a largo plazo, la carga rápida DC se debe limitar a tres ciclos de carga (de luz de carga baja a 80%) por día durante todo el año.

 

La bZ4X está equipada con un conector J1772 estándar para carga AC de Nivel 1 y Nivel 2, y un conector CCS1 para carga rápida DC (Nivel 3).

 

Se puede usar la carga rápida DC o la carga AC en cualquier momento al cargar el vehículo. La bZ4X no está diseñada para cargarse usando la red de carga de Tesla.

La bZ4X se puede cargar en casa con el cable de carga portátil de doble voltaje provisto con capacidades de carga de Nivel 1 y Nivel 2, o en estaciones de carga públicas con cargadores de Nivel 2 y cargadores rápidos DC de Nivel 3. Ten en cuenta que la carga rápida DC está limitada a tres ciclos de carga (de luz de carga baja a 80%) por día durante todo el año.

 

La aplicación Toyota se puede usar para encontrar e iniciar la carga en estaciones públicas en más de 54,000 estaciones de carga en los Estados Unidos, y la aplicación Toyota también puede ayudarte a pagar en ciertas estaciones de la red (ChargePoint® y EVgo).

 

^Datos actuales hasta noviembre de 2023.

La bZ4X incluye un cable de carga portátil de doble voltaje que se puede enchufar en un tomacorriente estándar de 120 V de tres clavijas para carga de Nivel 1 o un receptáculo NEMA 14-50R de 240 V para una carga más rápida de Nivel 2.

 

También hay otras opciones disponibles de cargador doméstico de Nivel 2, incluyendo el cargador de Nivel 2 ChargePoint® Home Flex y el servicio de instalación de Qmerit. Visita www.toyota.com/espanol/electrified/charging para más información.

La bZ4X se cargará con cualquier red que tenga un conector J1772 (Nivel 2) o CCS1 (carga rápida DC), incluyendo ChargePoint®, EVgo, Greenlots, flo y EV Connect. Puedes encontrar la estación de carga más cercana a ti en la aplicación Toyota.

 

Actualmente, los clientes de bZ4X no pueden cargar en la red de carga de Tesla.

En condiciones óptimas, puede tardarse la siguiente cantidad de tiempo para recargar la bZ4X:

 

  • Carga de Nivel 1 (a 12 A): Bajo condiciones ideales, una carga baja al 100% puede tomar alrededor de 50 horas, lo que resulta en una rapidez de carga promedio de alrededor de 4 millas/hora.
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  • Carga de Nivel 2 (a 32 A): Ir de luz de carga baja a 100% puede tomar alrededor de 9.5 horas, lo que resulta en una rapidez de carga promedio de alrededor de 20 millas/hora.
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  • Carga rápida DC en condiciones ideales: en los modelos AWD, ir de luz de carga baja a 80% puede tomar alrededor de 35 minutos, lo que resulta en una rapidez de carga promedio de alrededor de 5 millas/minuto. En los modelos FWD, ir de luz de carga baja a 80% en condiciones ideales puede tomar alrededor de 30 minutos, lo que resulta en una rapidez de carga promedio de alrededor de 6 millas/minuto.

 

El tiempo de carga variará principalmente según el nivel inicial de la batería, el tipo de cargador que se utilice, la temperatura exterior y el uso de accesorios/HVAC.

Un factor importante que puede afectar la carga rápida DC es el clima. Los tiempos de carga DC aumentarán a medida que las temperaturas disminuyan, con incrementos significativos posibles en temperaturas bajo 32 grados Fahrenheit.

 

Para asegurarse de que la carga sea efectiva y conservar el estado de la batería durante la vida útil del vehículo, la carga rápida de DC debería limitarse a tres sesiones al día, independientemente del clima. Después de tres sesiones de carga del 10% al 80%, la carga rápida DC durante el día siguiente puede llevar más tiempo y ser menos efectiva. Las capacidades de carga AC de Nivel 1 y Nivel 2 no cambian.

La aplicación Toyota es el mejor recurso para la gestión de la carga en tu casa. Te da excelentes herramientas e información, incluyendo el rango de alcance estimado del vehículo, la programación de carga, el estado de carga, costos y más.

 

La aplicación Toyota también se puede usar para encontrar ubicaciones de estaciones de carga públicas, así como para manejar la carga y el pago en ciertas estaciones dentro de la red.

 

También puedes monitorear tu carga, incluyendo el nivel de la batería y el alcance estimado, a través de la Pantalla de Información Múltiple (MID) y la pantalla táctil central en tu vehículo.

 

Es importante tener en cuenta que los cálculos de alcance estimado del vehículo que se muestran se basan en patrones de uso anteriores y es posible que no predigan con precisión el alcance del vehículo.

Los dueños de una bZ4X primero deben descargar la aplicación Toyota y registrar su bZ4X. No es necesario que el cliente configure una cuenta EVgo por separado antes de descargar y usar la aplicación Toyota.

¡Sí! Nos complace ofrecer un (1) año de carga pública gratuita e ilimitada a los clientes de bZ4X durante su primer año de propiedad en todas las estaciones de carga públicas de propiedad y operación de EVgo en los EE. UU.

Hay tres razones: convenienciadiversión y ahorros potenciales.

 

Los vehículos totalmente eléctricos se pueden cargar en la comodidad de tu casa, durante la noche y cuando se necesite, así como en estaciones de carga públicas cuando estés fuera de casa. Ya no se necesitan más viajes a la gasolinera.

 

También son divertidos de conducir debido a la respuesta de torsión inmediata de los motores eléctricos, su aceleración suave y la cabina silenciosa.

 

También puedes aprovechar los incentivos estatales, así como disfrutar de posibles ahorros de mantenimiento de rutina típicos de un tren motriz totalmente eléctrico. Más aún, conducir un vehículo totalmente eléctrico también reduce las emisiones de CO2 y puede ayudar al medio ambiente.

Los vehículos totalmente eléctricos brindan una aceleración suave, una respuesta de torsión inmediata y una experiencia de manejo silencioso, gracias al uso de motores eléctricos en lugar de motores de combustión interna.

La pantalla MID sobreelevada está diseñada para ayudarte a mantener la vista en la carretera. Con una ubicación similar a la de una pantalla de avisos, tiene toda la información que necesitas, incluido el velocímetro y el medidor de carga.

 

Para una experiencia óptima, recomendamos ajustar el asiento y el volante de modo que la parte superior del volante quede por debajo de la vista de la MID.

Al utilizar sus motores eléctricos, el modo Boost de frenado regenerativo permite la conveniencia de acelerar y reducir la velocidad con un solo pedal. Presiona el pedal para acelerar y suéltalo para reducir la velocidad.

 

Cuando no estás pisando el acelerador, el vehículo continuará reduciendo la velocidad continuamente hasta unas 5 mph aproximadamente. Para tu seguridad, es necesario pisar el pedal del freno para detenerse por completo. También puede ser necesario aplicar el pedal del freno cuando necesites reducir la velocidad más rápidamente.

 

Si deseas desactivar el modo Boost, simplemente presiona el botón Boost Mode nuevamente y el indicador se apagará en la pantalla MID.

El X-MODE mejora la tracción del vehículo fuera de la carretera al optimizar el control del acelerador y el deslizamiento de las ruedas según la condición seleccionada.

 

El X-MODE tiene dos modos de manejo separados:

 

  • El modo SNOW/DIRT reduce la potencia a las ruedas para ayudar a minimizar el deslizamiento de estas, mientras controla el rodamiento de una manera que dirige la potencia a las ruedas que pueden tener más agarre.

  • El modo DEEP SNOW/MUD aumenta la potencia de las ruedas y ajusta la tracción para permitir un mayor rodamiento de lo normal, para así ayudar a generar impulso al salir de la nieve profunda o del lodo.

 

En ambos modos, el control de agarre se puede utilizar para mantener una velocidad baja del vehículo en cuestas empinadas y carreteras resbalosas sin pisar el pedal del acelerador o el pedal de freno. Esta velocidad constante es útil cuando viajas por terrenos difíciles.

Los compradores individuales de una bZ4X pueden aprovechar la ventaja de créditos fiscales y otros incentivos. Para ver si podrían aplicar otros incentivos, por favor visita nuestra lista completa de incentivos.

Según la EPA, puedes ahorrar al menos $1,200 en costos de combustible por año con la bZ4X.  El costo exacto puede variar según las tarifas locales de electricidad. Calcula estimaciones personalizadas y compara vehículos en fueleconomy.gov.

Las tarifas para cargar un vehículo eléctrico (EV) se miden en centavos por kilovatio hora. La carga en la casa es la opción más rentable, ya que uno puede cargar su bZ4X cuando las tarifas son más bajas (los costos de carga en casa pueden oscilar entre 10 y 20 centavos/kWh, según el lugar donde vivas). Las tarifas de carga en estaciones públicas son más caras y variarán según la hora del día y los distintos precios cobrados por los diferentes operadores de estaciones de carga. En general, la carga pública puede oscilar entre 40 y 60 centavos/kWh.

Como todas las baterías de iones de litio, habrá cierta reducción en su capacidad durante la vida útil de la batería. Para mayor tranquilidad, Toyota ofrece a todos los propietarios de la bZ4X una garantía de componentes EV de 8 años/100,000 millas, que incluye la batería de tracción.

La batería de tracción de la bZ4X prácticamente no necesita mantenimiento. Sin embargo, sí requiere inspecciones periódicas para asegurar que funcione de la forma más eficiente posible.

Cuidar tu bZ4X es clave en cuanto a seguridad y confiabilidad. Por eso incluimos ToyotaCare, nuestro plan de mantenimiento sin costo, con la compra o arrendamiento de un Toyota nuevo, durante 2 años o 25,000 millas, lo que ocurra primero. La asistencia en carretera las 24 horas también está incluida por 3 años sin importar el millaje. Consulta la Guía de Garantía y Mantenimiento para obtener más información.