Las campañas realizadas por Toyota pueden ser campañas de llamados a revisión, campañas de servicios especiales y/o campañas de servicios limitados.

De acuerdo con los requisitos de la Ley Nacional de Seguridad del Tráfico y Vehículos Motorizados, cuando Toyota ha determinado que existe un defecto que se relaciona con la seguridad de los vehículos motorizados en tu vehículo, se lanza una Campaña de Llamados de Revisión Preventiva (Recalls). La inspección y/o reparación especificada se realizará sin cargo alguno para el propietario del vehículo.

Es una campaña de servicio especial del programa de notificación “My Toyota” para informar a los propietarios sobre problemas específicos de algun productos o problemas técnicos que requieren inspección y/o reparación. Estos problemas suelen ser iniciativas de satisfacción al cliente. El servicio descrito se realizará sin cargo para el propietario del vehículo.

Las campañas de servicio limitado son programas para informar a los clientes sobre un problema específico de un producto o problema técnico para el cual se ofrece la inspección y/o reparación durante un período específico. Toyota solicita que los clientes aprovechen este servicio antes de una fecha de vencimiento. La inspección y/o reparación descrita se realizará sin costo para el propietario del vehículo siempre que la campaña de servicio limitado no haya expirado.

Si has completado una campaña pero sigues preocupado por tu vehículo, por favor contacta a tu concesionario local Toyota para una inspección. Si necesitas asistencia, por favor consulta la sección de “contáctanos”.