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Revisa los Llamados a Revisión y Campañas de Servicios
Obtén información sobre llamados a revisión, retiros por seguridad y campañas de servicio lanzadas desde 1999 para vehículos Toyota, Lexus y Scion destinados para la venta o vendidos en los EE. UU., territorios de EE. UU. y México utilizando nuestra herramienta rápida y sencilla de búsqueda de llamados y campañas.
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Preguntas judiciales/policiales
Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. y su compañía matriz, Toyota Motor North America, Inc. (TMNA) se comprometen a mantener la confianza de nuestros clientes en lo que respecta a la privacidad y seguridad de su información personal. Como se describe en los avisos de privacidad pertinentes, compartimos datos con las autoridades policiales en circunstancias imperativas o con el consentimiento del cliente para dicho intercambio. También podemos compartir información con las autoridades policiales en respuesta a un proceso legal apropiado y según lo requiera la ley. TMNA revisa cada solicitud individualmente para evaluar las circunstancias, la naturaleza de la solicitud y la suficiencia del proceso legal antes de proporcionar cualquier dato del vehículo o información de la cuenta. Los tipos de procesos que generalmente son suficientes legalmente para exigir a TMNA que proporcione ciertos datos del vehículo e información de la cuenta (de estar disponible) a las autoridades policiales en los Estados Unidos son:
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Citación administrativa, de gran jurado o de juicio
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Orden judicial
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Mandamiento / Causa probable
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Información de la cuenta del cliente
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Ubicación del vehículo
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Otros datos del vehículo
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Notas: Algunos ejemplos de información de la cuenta del cliente incluyen el nombre, la dirección y el VIN. Algunos ejemplos de otros datos del vehículo incluyen datos sobre el estado del vehículo, información sobre el comportamiento de manejo y datos del perfil.
Las citaciones, mandamientos y órdenes judiciales deben entregarse a Toyota Motor North America, Inc. y Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. a través de CT Corporation dentro de la jurisdicción de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. La información de contacto de CT Corporation se puede encontrar en este enlace: Información de contacto de CT Corporation.
Para comunicarte con TMNA sobre una solicitud de información bajo circunstancias imperativas, por favor llama al 1-800-331-4331.
Para agencias policiales que deseen solicitar información, hacer clic en el enlace de abajo.
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Obtendrás respuestas rápidas y completas en nuestra página de preguntas frecuentes. Si no encuentras lo que necesitas allí, comunícate con nosotros a través de uno de los métodos a continuación.
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